“Det måste gå att hitta ett system för det här!”
Det var mitt mantra under många år. Och hittade jag ett system, ja då ville jag illa kvickt hitta ett bättre system. Jag ville ju optimera min kapacitet! Och gärna ha en tydlig metod för att skriva manual och annan teknisk dokumentation.
Men det perfekta systemet finns inte. Det har varit en närmast smärtsam insikt för mig.
När är det ok att göra avsteg från metoden?
Ta bara en så simpel grej som att skriva instruktioner. Jag har ju en uppsättning regler för det. En regel är att alltid inleda varje steg i instruktionen med ett verb:
- Klicka på Öppna.
En annan av mina regler är att bara ha en handlingsuppmaning per steg:
- Välj inloggningsmetod.
- Klicka på Logga in.
istället för
- Välj inloggningsmetod och klicka på Logga in.
Men sedan dyker det alltid upp situationer när det faktiskt är bättre att ha två handlingsuppmaningar i samma steg, för att det blir tydligare.
Hur ska du då veta om du gör ett bra avsteg från metoden och inte bara är slö och osystematisk? Svaret är att du behöver ett visst mått av erfarenhet och talang.
Utforska ytterligheterna
När jag insåg att det faktiskt inte finns några perfekta system så svängde min pendel först åt andra hållet. För om nu system inte lösningen, ska jag bara gå på känsla och intuition? Nja, det blev inte heller helt lyckat. Det blev minst sagt rörigt.
Så nu väljer jag att se det så här:
Visst, metodik är ofullkomligt. Du kanske når till 90 procent av din potential, men inte ända fram.
Å andra sidan, med bara erfarenhet och helt utan metodik så skulle du med samma teori bara nå 10 procent, och det är ju verkligen inte heller bra. Det är alltså inte läge att helt förkasta nyttan av metodik.
Nu kanske du hävdar att du kommer mycket längre än så med endast erfarenhet och känsla. Det är ju förmodligen helt sant.
Ponera att förhållandet istället är 50/50:
Eller varför inte vända på det helt, så att metod tar dig 10 procent och erfarenhet och känsla 90?
Troligen varierar påverkan från metod och känsla från person till person.
Vad lär vi oss av detta?
Min poäng är att det spelar ingen roll hur förhållandet mellan de två är. Poängen är du behöver båda för att lyckas så bra som möjligt.
För att utnyttja din fulla kapacitet som skribent så behöver du både en solid grund av metoder och system och ett visst mått av talang, erfarenhet och fingertoppskänsla.
Om du nu läser en blogg om att skriva teknisk dokumentation så gissar jag att du gillar att skriva och kanske redan har en del erfarenhet av det. Men, vilka metoder använder du? Utnyttjar du din fulla kapacitet?
Lästips
Vill lära dig mer om olika metoder för att skriva teknisk dokumentation? Läs vidare:
Kurser – online
Du kan också spana på om någon av mina kurser skulle passa dig:
